内容贡献价值（Content Value）： 估算超级用户为品牌生成 UGC、提供客服支持所节省的成本（例如：如果一位超级用户解答了 100 个问题，其价值等同于节省了多少人工客服小时成本）。 https://tgtodata.com/switzerland-telegram-screening